Что это дает? Для жителей — возможность перерасчета, а для минэкологии — возможность уличения ответственной компании в нарушениях, вплоть до лишения ее статуса регоператора: 49 доказанных фактов могут позволить это сделать.
Что необходимо предпринять?
1. Зафиксировать факт нарушения графика вывоза мусора на фото или видео с указанием даты и времени.
2. Составить акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Рекомендуемая форма акта размещена на сайте краевой службы стройнадзора.
3. Написать заявление-претензию в адрес регионального оператора с указанием оснований, периода нарушений при вывозе мусора и требования провести перерасчет платы.
4. Весь пакет документов необходимо направить в адрес регоператора своей технологической зоны.
ВАЖНО! Разногласия, возникшие в процессе оказания услуги по обращению с ТКО и не урегулированные путем переговоров и в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по инициативе одной из стороны договора.
По информации Министерства экологии Красноярского края